Velimira Škorpika 7A, 22000 Šibenikpon-pet: 08:00-17:00 sati
0800 787 012
BROQVASHOP
Ctrl K

Dokumenti i informacije

Pravni centarUvjeti kupnjeDostava i plaćanjeReklamacije i povratiPrivatnostKolačićiPodaci o trgovcuRaskid ugovora

Pravo potrošača

Informacije i obrazac za jednostrani raskid ugovora

Preuzmi obrazac

Standardni dokument za potrošača koji želi raskinuti ugovor sklopljen na daljinu u zakonskom roku.

Status
Važeći dokument
Vrijedi od
10. kolovoza 2026.
Oznaka
BROQVA-JR / V0002

Pravo na jednostrani raskid

Potrošač može bez navođenja razloga raskinuti ugovor u roku od 14 dana od dana kada je robu preuzeo on ili treća osoba koju je odredio, a koja nije prijevoznik. Ako se jedna narudžba isporučuje u više odvojenih pošiljki, rok počinje primitkom posljednje pošiljke.

Kako poslati izjavu

Prije isteka roka pošaljite nedvosmislenu izjavu na prodaja@broqva.com, na registrirano sjedište trgovca ili putem online funkcije Raskid ugovora. Online izjavu potvrđujemo emailom bez odgađanja. Dovoljno je da je izjava poslana prije isteka roka.

Povrat robe i novca

Robu vratite bez nepotrebnog odgađanja, najkasnije 14 dana od slanja izjave. Izravni trošak povrata snosi potrošač, osim ako ga je trgovac pisano preuzeo. Vraćamo primljena plaćanja, uključujući trošak najjeftinije ponuđene standardne dostave, najkasnije 14 dana od zaprimanja izjave. Povrat možemo zadržati dok ne primimo robu ili dokaz da je poslana.

Zakonske iznimke

Pravo na raskid ne postoji u zakonom propisanim iznimkama, među ostalim za robu izrađenu po specifikaciji kupca ili jasno prilagođenu kupcu, brzo pokvarljivu robu, otpečaćenu robu neprikladnu za povrat zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga te otpečaćene računalne programe.

Izjava potrošača

Za: Rakić food d.o.o., Put Čikole 9, 22320 Pakovo Selo, Hrvatska, prodaja@broqva.com

Ovim izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedeće robe:

Broj narudžbe ili računa: Datum narudžbe: Datum primitka robe: Ime i prezime potrošača: Adresa potrošača: Email i telefon: IBAN za povrat, ako je potreban: Datum izjave: Potpis potrošača, samo ako se obrazac šalje na papiru:

Slanjem potvrđujem da želim raskinuti navedeni ugovor. Razumijem da trgovac naknadno provjerava primjenjivost zakonskog prava i upute za povrat.

Više o rokovima i iznimkama pročitajte u pravilima o reklamacijama i povratima.

BROQVA SHOP

Rakić food d.o.o.
Put Čikole 9, 22320 Pakovo Selo, Hrvatska
OIB 26382976251 · MBS 110132957

prodaja@broqva.com · 0800 787 012

Kupnja i podrška

  • Dostava i plaćanje
  • Reklamacije i povrati
  • Raskid ugovora
  • Podaci o trgovcu

Pravne informacije

  • Pravni centar
  • Uvjeti kupnje
  • Privatnost
  • Kolačići
© 2026 Rakić food d.o.o.. Sva prava pridržana.